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«Que te jodan, pedazo de mierda israelí, espero que ardas en el infierno», fue el mensaje que recibieron Ayelet Michael-Gayego y su esposo cuando pidieron papel higiénico para su habitación de hotel en Sofía, Bulgaria, la semana pasada.
«Nos encanta Bulgaria «, dijo. «No nos gustan los hoteles enormes con mucha gente; siempre buscamos un hotel boutique».
La pareja israelí encontró el Family Hotel Agoncev en booking.com y llegó el lunes pasado.
Durante la mayor parte de su estancia, ninguno de los dos vio a nadie en recepción, sólo un hombre el primer día que les dio el código del hotel y de su habitación.
«No había agua caliente y el desayuno no era bueno, pero no nos quejamos», añadió. Sin embargo, el jueves por la mañana, el día antes de partir, se les acabó el papel higiénico.
Cuando fuimos a desayunar, dijimos que no había papel higiénico y nos dijeron que lo arreglarían. Nos fuimos todo el día, y cuando volvimos esa noche, seguíamos sin papel higiénico. No había nadie en recepción, pero nos habían dejado un número de teléfono, así que llamamos y llamamos. Mi marido envió un mensaje.
Al día siguiente, la pareja salió del hotel. Al regresar a Israel, el esposo de Michael-Gayego vio la respuesta de WhatsApp .
“Estábamos abrumados”, declaró al Post . “Intentamos mantener un perfil bajo. Mi esposo usa kipá, pero hablamos inglés”.
“No porque seamos judíos, sino porque somos israelíes”
Añadió que todavía está impactada por el carácter “violento” de los mensajes: “No porque seamos judíos, sino porque somos israelíes”.
Desde el incidente, ella y su esposo contactaron con Booking.com —»No queremos dar dinero a este tipo de personas»—, pero no obtuvieron respuesta. También contactaron con la embajada de Bulgaria en Israel y con la policía de Sofía , pero no recibieron respuesta.
Luego, Michael-Gayego escribió una publicación en un grupo israelí de Facebook advirtiendo a otros sobre el hotel y recibió una llamada del embajador israelí en Bulgaria, quien dijo que estaba conmocionado por el incidente y que haría todo lo posible para sacar su hotel de la lista de reservas.
“Sentí que era importante que los israelíes conocieran el hotel porque a los israelíes les encantan los hoteles pequeños”, declaró al Post . “Nos sentimos intimidados, fue aterrador”.
Jerusalem Post